En TURBOHOST nos interesa mantenerle informado sobre el ciclo completo del servicio de hosting compartido que ha contratado con nosotros. A continuación, le detallamos cada etapa, para que pueda tener claridad sobre el proceso desde la contratación hasta la renovación o posible expiración del servicio:
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Contratación y Configuración (Día 0): Al momento de contratar su plan, nuestro equipo realiza todas las configuraciones necesarias para entregar un servicio listo para su uso inmediato.
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Generación de Cupón de Pago (10 días antes del vencimiento): Se genera automáticamente un cupón de pago para renovar su servicio, avisándole con suficiente anticipación.
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Recordatorio de Pago (3 días antes del vencimiento): Recibirá un recordatorio para asegurar que pueda renovar oportunamente.
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Vencimiento del Servicio (Día 365): El servicio alcanza su fecha de renovación, momento en el cual es recomendable haber realizado el pago para evitar interrupciones.
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Primer Aviso (1 día después del vencimiento): Si no se registra pago, recibirá un primer aviso recordatorio.
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Segundo Aviso (5 días después del vencimiento): Se envía una nueva notificación como segundo recordatorio para incentivar la renovación.
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Aviso de Suspensión (10 días después del vencimiento): Si después de estos avisos no se ha recibido el pago, el servicio será suspendido temporalmente.
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Expiración y Eliminación (46 días después del vencimiento): Finalmente, si no se regulariza la situación, el servicio será eliminado permanentemente, incluyendo todos los datos y contenidos alojados.
En TURBOHOST buscamos siempre entregarle el mejor servicio. Si tiene dudas sobre este proceso o desea realizar su renovación anticipadamente, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.
